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【注意点あり】U-NEXTの解約・退会の違いと手続きの仕方|解約後に料金が発生しないために注意することは

U-NEXT解約の仕方

U-NEXTの無料トライアルに登録する前に、「解約」の仕方を知っておきたい!!

 

このような疑問を解決します。

 

ナミアツ
ナミアツ
U-NEXTには解約と退会の2つの手続きがあります。意味合いが違うので注意が必要です。

 

U-NEXTの解約には2種類あります。

間違った方法をとってしまうと、解約したのに料金が発生してしまうケースもあります。

ここは注意をしましょう!

 

詳しくは下記で解説していきます。

だいたい3分で読めますので、これからU-NEXTの無料体験に登録しようとしている方は是非お読みください。

 

この記事の内容

  1. U-NEXTの解約・退会の違いについて
  2. U-NEXTの解約・退会の手続きの仕方
  3. U-NEXTの解約・退会の注意点

 

U-NEXTアイキャッチ
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U-NEXT 解約・退会 2つの手続きの違いは?

解約・退会の意味を解説

U-NEXTには「解約」と「退会」といった2つの手続きがあります。

それぞれを解説していきます。

  1. U-NEXTの「解約」とは
  2. U-NEXTの「退会」とは

 

1.U-NEXTの「解約」の意味とは

U-NEXTの解約とは、アカウント情報は削除せずに「見放題」などのサービスを解約することを言います。

解約すると「見放題」などのサービスの利用はできなくなります。

しかし、U-NEXTにログインすることはできるため、ポイントで購入したコミックやレンタル中の作品は見ることができます。

解約の意味は?

  • サービスの利用停止
  • サービスの再開は可能
  • 毎月付与される1200ポイントは無くなる
  • 氏名やクレカ、ポイントなどの情報は残る

 

ナミアツ
ナミアツ
一時的にサービスを停止するイメージです。

 

2.U-NEXTの「退会」の意味とは

U-NEXTの退会とはアカウント情報を削除する手続きのことです。

IDとPWも使えなくなりますので、U-NEXTへログインすることができなくなります。

ポイントなども消え、文字通り全ての情報がU-NEXTから消えることになります。

退会の意味は?

  • U-NEXTのアカウント情報を完全消去
  • U-NEXTの全てのサービスが使えなくなる
  • ポイントや購入した漫画も使えなくなる

 

ナミアツ
ナミアツ
「契約解除でもう利用しません」ということですね。

 

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U-NEXTの解約手続きの仕方

それでは、U-NEXTの解約の仕方を解説していきます。

解約が向いている人

  • まだポイントが残っている
  • また利用するかもしれない
  • とりあえず毎月の料金をストップしたい

 

U-NEXTアイキャッチ
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解約手順1:ホーム画面から、「設定・サポート」を選択

U-NEXT解約の仕方①

 

 

解約手順2:「契約内容の確認・変更」を選択

U-NEXT解約の仕方②

 

解約手順3:「解約はこちら」を選択

U-NEXT解約の仕方③

 

解約手順4:解約前の案内を確認し「次へ」を選択

U-NEXT解約の仕方④

 

解約手順5:最後に「解約する」をクリックで完了

※「同意する」にチェックをいれます。

U-NEXT解約の仕方⑤

 

 

解約手順5:「解約手続きが完了しました。」で完了

 

注意点あり

月の途中で解約しても、その月の料金は発生します。日割り計算にはなりません。

 

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U-NEXTの退会手続きの仕方

次に、U-NEXTの退会手続きの仕方を解説していきます。

この手続きが完了になると、アカウント情報やポイントなどが消去されることに注意しましょう。

退会が向いている人

  • U-NEXTを利用する予定がない
  • U-NEXTの支払いを完全に止めたい
  • U-NEXTの視聴履歴などアカウント情報を消去したい

 

U-NEXTの退会処理には、すべてのサービスを解約しておく必要があります。

退会方法(アカウントの削除)を知りたい

退会する(アカウントの削除)には、すべてのサービスを解約した上で、メニュー[設定・サポート]>[契約内容の確認・変更]からお手続きしてください。
退会すると、アカウントが削除され、ログインできなくなります。

※[契約内容の確認・変更]メニューをご利用になるには、親アカウントでログインする必要があります。

※AppleIDでの自動課金でビデオ見放題サービスをご利用いただいていた場合、ビデオ見放題サービスのキャンセル処理後の更新予定日以降に退会が可能になります。

(出典:U-NEXT公式

 

退会手順2:ホーム画面から、「設定・サポート」を選択

U-NEXT退会の仕方①

 

退会手順3:「契約内容の確認・変更」を選択

U-NEXT退会の仕方②

退会手順4:利用中のサービスが無いか確認

すべてのサービスの解約手続きが完了すると、「登録解除」という項目が現れます。

「こちらから退会手続きを行ってください。」と表示されるので指示に従いましょう。

 

退会手順5:退会時の注意事項4つにチェックを入れる

  1. アカウントが削除され、ログインできなくなる
  2. 購入した映像作品が視聴できなくなる
  3. 購入したコミック・書籍が読めなくなる
  4. U-NEXTポイント、サービス限定ポイント、Uコインが残高分も含めて利用できなくなる

上記のチェック項目にチェックを入れ、「退会する」をクリックします。

 

退会手順6:「本当に退会してよろしいですか?」のメッセージがでるので「はい」を選択

 

退会手順7:「手続きが完了しました。」で完了

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【補足】U-NEXTの解約手続きを行っても料金が発生する場合

あれ、解約処理したのに料金が発生している!?どうして・・・

「解約手続きをしたのに料金の請求がきている」という場合もあります。

「見放題サービス」以外のサービスに申し込んでいる場合は、個別ごとに解約しなくてはなりません。

U-NEXTサービスのチェック

例えば、NHKオンデマンドサービス(990円:税込み)は毎月の1200ポイントから充当されます。見放題サービスの解約をしたとしても、NHKオンデマンドサービスの解約をしなければ、月額990円の視聴料金が発生してしまいます。

サービスを解約する際は、解約漏れのサービスが無いか「契約内容の確認・変更」から確認しましょう。

 

この記事のまとめ

U-NEXT

それでは最後に、この記事のまとめです。

U-NEXTの解約・退会の違い

  • 解約→サービスの一時停止
  • 退会→登録抹消

 

解約・退会の手続きの仕方

ブラウザからアクセスし、ホーム画面の「設定・サポート」→「契約内容の確認・変更」から手続きができる。

 

 

解約がおすすめな人

  • まだポイントが残っていて使うかもしれない
  • また見放題サービスを利用するかもしれない
  • とりあえず毎月の料金をストップしたい

 

退会がおすすめな人

  • U-NEXTを利用する予定がない
  • U-NEXTの支払いを完全に止めたい
  • U-NEXTの視聴履歴などアカウント情報を消去したい

 

ナミアツ
ナミアツ
今回はこれでおしまいです。
以上ナミアツでした~!!

 

無料トライアルを試してみたい方はコチラからどうぞ。

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※本ページの情報は2019年11月時点のものです。
最新の配信状況は U-NEXT サイトにてご確認ください。

 

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